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FAQ

Q: WHAT ARE THE SHIPPING PRICES?
A: Shipping rates will display at checkout.  Shipping within CANADA only at this time.  Free pickup in Richmond, Quebec. 
             Q : QUELS SONT LES PRIX D'EXPÉDITION ?
              R : Les tarifs d'expédition s'afficheront à la caisse.
              Nous expédions uniquement au Canada pour le moment.
              Ramassage gratuit à Richmond, Québec.         

Q: HOW LONG WILL IT TAKE TO GET TO ME?
A: Our products are made to order. Processing time could be up to 4 weeks. We aim to have them shipped to you within a few days, however we cannot guarantee with the wood and paint shortages Canada is experiencing at this time due to COVID 19. 
             Q : COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR M'ARRIVER ?
             R
: Nos produits sont fabriqués sur commande.
             Le délai de traitement peut aller jusqu'à 4 semaines.
             Nous visons à vous les faire expédier dans quelques jours, mais nous ne pouvons pas
             garantir les pénuries de bois et de peinture que le Canada connaît   
             actuellement en raison de la COVID 19.

Q: WHERE IS MY ITEM SHIPPING FROM?
A. We are a small business based in Quebec.
              Q : D'OÙ MON ARTICLE EST-IL EXPÉDIÉ ?
              R
. Nous sommes une petite entreprise basée au Québec.

Q: DO YOU OFFER CUSTOM ORDERS, EXAMPLE: NURSERY NAME SIGNS?
A. We sure do! Please contact us directly using the form found on our CONTACT US page so we can get in touch with you with a custom quote.  
               Q : OFFREZ-VOUS DES COMMANDES PERSONNALISÉES,
               EXEMPLE : PANNEAU DE NOM DE PÉPINIÈRE ? R.
             
  Oui, bien sûr ! Veuillez nous contacter directement en utilisant le formulaire
               qui se trouve sur notre page CONTACTEZ-NOUS afin que nous puissions
                vous contacter avec un prix personnalisé.

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